Términos, condiciones, política de cambios, reembolsos y devoluciones

Queremos que tu experiencia de compra en Regybeauty sea perfecta. Por eso, si al recibir el pedido encuentras que tiene alguna falla de fabricación, sufrió roturas o deterioros durante el envío, o existió algún error al despacharlo o simplemente te das cuenta que no es lo que esperabas, no te preocupes porque lo puedes cambiar o devolver.

En todos los casos podrás:

• Obtener un crédito para compras futuras equivalente al importe del producto adquirido más el costo del envío
• Cambiar el producto por otro de igual o distinto valor. En el caso de que elijas un producto alternativo de mayor valor abonarás la diferencia, y si el monto es menor te ofrecemos un crédito para futuras compras o la devolución de ese importe.

Entrega

Una vez que su pedido haya quedado confirmado y el importe de su factura aprobado, se procederá a efectuar la entrega, salvo que existan inconvenientes excepcionales para la aceptación del pedido por nuestra parte que en su caso le serán inmediatamente comunicados.

Regybeauty ofrece al Usuario dos formas de entrega: Envío a domicilio o Retiro en sucursal. Si el Usuario selecciona cualquira de las dos apciones acepta el servicio de las empresas ANDREANI, Y CORREO ARGENTINO. El mismo tiene un costo que aparecerá claramente expresado y diferenciado en la etapa final de la compra. Al confirmar su pedido y aprobar la factura, el Usuario manifiesta su aceptación al costo del servicio de entrega a domicilio y al total de la correspondiente a la misma.

El Usuario contratará el servicio de ANDREANI, Y/O CORREO ARGENTINO para que se presente en el domicilio que haya registrado como lugar de entrega de sus pedidos. El plazo de entrega es el indicado al momento de aceptación del pedido, que será entre los días hábiles informados al momento de finalizar la transacción. Es posible que existan diferencias entre los montos indicados y los costos de envío finales y/o se apliquen cargos extras no contemplados. Los costos estimativos tomarán como referencia la dirección de destino ingresada por el Usuario. Por favor tenga presente que las compras realizadas serán enviadas los días LUNES, MIÉRCOLES Y VIERNES, si haces una compra después de las 13 hs se procesará para el siguiente día de despacho. En caso de que el Usuario al completar la compra indicare una dirección de entrega distinta los cargos de envío podrán variar sustancialmente de acuerdo con el nuevo lugar de entrega.

En el acto de entrega el operador logístico le solicitará a la persona indicada en el formulario de entregas DNI, LC, DU. La misma deberá ser mayor de 18 años y, Deberá verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en su pedido. El usuario deberá firmar (firma, aclaración y DNI) el remito que el Operador Logístico le presente.

En caso de que sospeches que el paquete fue violentado, No lo debes recibir y debes dejar por asentado el motivo del rechazo, ya que no nos podremos hacer cargo de este tipo de situaciones que se salen de nuestras manos.

Cambios

El plazo para realizar un cambio es de 15 días desde la fecha de recepción.

Los productos deben estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original. Debés presentar el número de compra. Para las instrucciones de cómo realizar el cambio escríbenos un mail a:  contacto@regybeauty.com O comunícate por mensaje directo a nuestro instagram @regybeautyskincare con las especificaciones de cuál sería el cambio y te informaremos los pasos a seguir.

 El producto debe ser entregado o enviado por correo a Regybeauty.

Devoluciones

El plazo para realizar una devolución es de 15 días desde la fecha recepción del producto.

Los productos deben estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original. Debés presentar el comprobante de compra. Para las instrucciones de cómo realizar la devolución escribinos un mail a contacto@regybeauty.com. y te informaremos los pasos a seguir.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante.